Clínica Odontológica Protección Oral
Según nuestra metodología abierta, esta clínica obtuvo 53.9/100 en transparencia, reputación, accesibilidad del servicio y visibilidad digital.
Posición general: #9 de 11 clínicas clasificadas · Última comprobación: 2026-09-25
53.9/100
Posiciones por perfil de clasificación
- Transparencia y confianza global#953.9/100
- Para expatriados#1053.5/100
- Para implantes dentales#952.2/100
- Para urgencias dentales#557.8/100
- Transparencia de precios#940.8/100
- Clínicas de habla inglesano participa
- Para familias y niños#757.5/100
- Odontología del sueño (anestesia general / sedación profunda)no participa
Anestesia general y sedación profunda
Si la clínica documenta tratamientos bajo anestesia general o sedación profunda / crepuscular — la «odontología del sueño», en la que el paciente duerme y no percibe nada (no siente, ve ni oye el procedimiento). La sedación consciente ordinaria, en la que el paciente permanece despierto y receptivo, no cuenta aquí. Es información orientativa y no afecta a la puntuación de transparencia.
- ? Anestesia general / sedación profunda (odontología del sueño) — No verificado No sedation/general anaesthesia info found on site
Resumen
Clínica de Bogotá con dos sedes (Santa Bárbara y Av. Boyacá) que ofrece atención de urgencias odontológicas 24/7, además de implantes, ortodoncia, cirugía y odontopediatría. Publica los nombres de su personal y trabaja con planes de medicina prepagada y entidades de financiación.
Staff are listed by name and role; no license numbers published.
Puntos fuertes
- Transparencia de la información: 16 de 20 puntos.
- No se identificaron señales de alerta en las fuentes públicas.
Puntos débiles
- Transparencia de precios: 2 de 15 puntos verificables (falta: precios o rangos de precios publicados; precio de la limpieza indicado; precio del empaste indicado; precio de la corona indicado; precio del implante indicado; precio de la radiografía / imagen indicado)
- Reputación y reseñas: 9.5 de 20 puntos verificables (falta: valoración de Google (ajustada de forma bayesiana); sin quejas recurrentes; presencia activa en Facebook; presencia en TripAdvisor; otras plataformas de reseñas)
Desglose de la puntuación
Cada criterio a continuación se evalúa a partir de fuentes públicas. ✓ verificado: sí · ✗ verificado: no / no encontrado · ◐ parcial · ? sin verificar (0 puntos, no es un hallazgo negativo).
Transparencia de la información
16 / 20
Si los datos básicos sobre la clínica — su equipo, sus instalaciones, sus servicios y su ubicación — son públicamente verificables.
| ✓ | Tiene un sitio web operativo [s1] | 4/4 |
| ✓ | Se indican los nombres de los dentistas [s1] | 3/3 |
| ✓ | Se indican las especializaciones de los dentistas [s1] | 2/2 |
| ? | Fotografías reales de la clínica | 0/2 |
| ✓ | Lista de servicios publicada [s1] | 3/3 |
| ✓ | Datos de contacto claros [s1] | 2/2 |
| ✗ | Versión del sitio web en inglés [s1] | 0/2 |
| ✓ | Dirección y mapa publicados [s1] | 2/2 |
Transparencia de precios
2 / 15
Si un paciente puede estimar los costes antes de la visita. Los rangos de precios publicados cuentan; no se exigen precios exactos.
| ✗ | Precios o rangos de precios publicados Blog articles quote 'cost in Bogotá' ranges explicitly framed as market estimates, not this clinic's own prices [proteccion-oral-deepen-8] [proteccion-oral-deepen-9] | 0/3 |
| ✗ | Precio de la limpieza indicado No cleaning price on any dedicated service page [proteccion-oral-deepen-10] | 0/2 |
| ✗ | Precio del empaste indicado No filling price on any dedicated service page [proteccion-oral-deepen-11] | 0/2 |
| ✗ | Precio de la corona indicado No crown price on the rehabilitation page [proteccion-oral-deepen-12] | 0/2 |
| ✗ | Precio del implante indicado No implant price on the dedicated implant page; only a generic Bogotá market range in an unrelated blog post [proteccion-oral-deepen-13] | 0/2 |
| ✓ | Precio de la consulta indicado Free initial assessment offered [proteccion-oral-deepen-14] [proteccion-oral-deepen-15] | 2/2 |
| ✗ | Precio de la radiografía / imagen indicado No standalone X-ray price found on any read page [proteccion-oral-deepen-20] [proteccion-oral-deepen-17] | 0/2 |
Reputación y reseñas
9.5 / 20
Señales públicas de reseñas. La valoración de Google se ajusta con una previa bayesiana (valoración 4.0, peso 25) para que un 5.0 con un puñado de reseñas no supere a un 4.8 con cientos.
| ✗ | Valoración de Google (ajustada de forma bayesiana) Santa Bárbara sede as of 2026-08-26. A second sede (Av. Boyacá, 'Clínica Odontológica Protección Oral - Sede Av Boyacá.') shows a separate, lower Google rating of 2.7 from 268 reviews per the same Maps session — this two-location clinic has a notably mixed/low reputation across its sedes. [proteccion-oral-deepen] | 0/6 |
| ◐ | Volumen de reseñas de Google as of 2026-09-25 (was 278 on 2026-08-26) [proteccion-oral-deepen-26] | 2.5/3 |
| ✓ | Frescura de las reseñas as of 2026-09-25 [proteccion-oral-deepen-21] | 3/3 |
| ✓ | La clínica responde a las reseñas Owner replies to several reviews, e.g. dated 2026-08-20 [proteccion-oral-deepen-22] | 2/2 |
| ✗ | Sin quejas recurrentes Multiple independent low reviews describe unreliable appointments/hours and rude front-desk staff, including the owner conceding the advertised 24-hour emergency service no longer exists [proteccion-oral-deepen-18] | 0/2 |
| ✓ | Sin patrones de reseñas sospechosos Histogram is far from 100% 5-star (50%); a genuinely mixed rating distribution, not a manipulation pattern [proteccion-oral-deepen-23] | 2/2 |
| ✗ | Presencia activa en Facebook The clinic's site links WhatsApp and Google Maps but no Facebook page; three Facebook searches (short name, full name, phone number) found no page of the clinic [proteccion-oral-deepen-27] | 0/1 |
| ✗ | Presencia en TripAdvisor No matching business found on TripAdvisor [proteccion-oral-deepen-19] | 0/0.5 |
| ✗ | Otras plataformas de reseñas No profile on WhatClinic, Dental Departures, Doctoralia, Bookimed or Trustpilot (checked 2026-10-01). [proteccion-oral-platforms] [proteccion-oral-platforms-2] [proteccion-oral-platforms-3] [proteccion-oral-platforms-4] [proteccion-oral-platforms-5] | 0/0.5 |
Infraestructura médica
11 / 15
El alcance del equipamiento y los servicios documentados públicamente. Mide la disponibilidad documentada, no la calidad clínica.
| ✓ | Radiografía en la clínica X-rays and photographs taken during the initial consultation [proteccion-oral-deepen-16] [proteccion-oral-deepen-24] | 2/2 |
| ? | CBCT (imagen 3D) | 0/2 |
| ✓ | Implantología [s1] | 2/2 |
| ✓ | Ortodoncia [s1] | 2/2 |
| ✓ | Cirugía oral [s1] | 2/2 |
| ✓ | Odontología pediátrica [s1] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Atención de urgencias Emergency care at both branches 9:00-21:00 (holidays 7:00-19:00); the site states it does not offer 24-hour care. [s1] | 1.5/1.5 |
| ? | Trabaja con pacientes internacionales | 0/2 |
Comunicación y servicio
6 / 10
Cuán fácil es contactar con la clínica, obtener respuestas y reservar cita — especialmente para quienes no hablan español.
| ✓ | WhatsApp / LINE disponible [s1] | 2/2 |
| ? | Velocidad de respuesta | 0/1.5 |
| ? | Se habla inglés | 0/2.5 |
| ✓ | Consulta previa a la visita posible Initial consultation includes X-rays, photographs and a treatment plan before commitment [proteccion-oral-deepen-16] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Explicaciones claras de los servicios [s1] | 1/1 |
| ✓ | Horario de apertura conveniente Google Business Profile lists Saturday and Sunday hours [proteccion-oral-deepen-25] | 1.5/1.5 |
Visibilidad en IA y buscadores
4 / 10
Si los pacientes encuentran la clínica al buscar — también a través de asistentes de IA. Se comprueba con consultas fijas: "best dentist Bogotá", "English speaking dentist Bogotá", "dental implants Bogotá", "emergency dentist Bogotá", "Bogotá dental clinic for expats".
| ✗ | Se menciona en la consulta: best dentist Bogotá [proteccion-oral-deepen-4] | 0/1 |
| ✗ | Se menciona en la consulta: English speaking dentist Bogotá [proteccion-oral-deepen-5] | 0/1 |
| ✓ | Se menciona en la consulta: dental implants Bogotá Reconfirmed 2026-08-26 with a fresh, dated organic-result observation (previous citation was undated). [sq] | 1/1 |
| ✗ | Se menciona en la consulta: emergency dentist Bogotá [proteccion-oral-deepen-6] | 0/1 |
| ✗ | Se menciona en la consulta: Bogotá dental clinic for expats [proteccion-oral-deepen-7] | 0/1 |
| ✓ | Datos estructurados en el sitio web JSON-LD includes a Dentist entity [s1] | 1.5/1.5 |
| ? | Calidad de la indexación en Google | 0/2 |
| ✓ | Páginas de servicios individuales [s1] | 1.5/1.5 |
Licencias y profesionales
Si la clínica publica su licencia de funcionamiento y los dentistas que trabajan en ella con sus números de licencia profesional. Un «no publicado» verificado se registra como señal de alerta (red flag); los datos aún no comprobados se muestran como no verificados y no conllevan penalización.
Licencia de actividad de la clínica: REPS habilitación 110010703901 y 110010703902 (Clínica Odontológica Protección Oral S.A.S. / COPO S.A.S., IPS — 2 sedes) (REPS searched for 'PROTECCION ORAL' filtered to Bogotá — exact match on both published sedes: main (Av Cra 19 #125-26 Piso 1) and 'Sede Av Boyacá' (Avenida Carrera 72 #9-97 — Av. Boyacá is officially named Av. Carrera 72 in Bogotá's street nomenclature, so this matches). Verified 2026-08-25.) [proteccion-oral-lic] [proteccion-oral-lic-2]
Dentistas y sus licencias
| Dentista | Especialización | N.º de licencia |
|---|---|---|
| Patricia Velandia [s1] | Directora Científica | no verificado |
| Dorian Serrano [s1] | Rehabilitación oral | no verificado |
| Mauricio Domínguez [s1] | Odontólogo | no verificado |
| Marcela Fuentes [s1] | Odontóloga | no verificado |
| Rober Pineda [s1] | Rehabilitador | no verificado |
| Katherine Mojica [s1] | Odontóloga general | no verificado |
Los dentistas figuran con nombre; sus números de licencia aún no se han contrastado con fuentes públicas — no verificado, sin penalización.
Señales de alerta
No se identificaron señales de alerta en las fuentes públicas que revisamos.
Datos que no pudimos verificar
- Transparencia de la información: Fotografías reales de la clínica
- Infraestructura médica: CBCT (imagen 3D)
- Infraestructura médica: Trabaja con pacientes internacionales
- Comunicación y servicio: Velocidad de respuesta
- Comunicación y servicio: Se habla inglés
- Visibilidad en IA y buscadores: Calidad de la indexación en Google
Los elementos sin verificar obtienen 0 puntos, pero no se consideran hallazgos negativos. Si puede documentar alguno de ellos, por favor envíe una corrección.
Información de contacto
| Sitio web | https://proteccionoral.com/ |
|---|---|
| Teléfono | +57 316 010 2183 |
| +57 316 010 2183 | |
| Google Maps | Ficha en el mapa |
| Dirección | Av. Cra 19 #125-26 (Santa Bárbara); Av. Boyacá #9-97, Bogotá |
Los datos de contacto se proporcionan únicamente para su identificación y pueden cambiar; verifíquelos directamente con la clínica.
Fuentes
| ID | Fuente | Qué respalda | Fecha de acceso |
|---|---|---|---|
| s1 | https://proteccionoral.com/ | Site-wide JSON-LD scan (39 of 40 pages): types include Dentist, Organization, ContactPoint, Service | 2026-09-25 |
| sq | search:dental implants Bogotá | AI/search visibility scout 2026-08-26: proteccionoral.com ranks as an organic Bing result ('Implantes dentales en Bogotá | Valoración y financiación'). | 2026-08-26 |
| proteccion-oral-lic | https://www.datos.gov.co/resource/c36g-9fc2.json?codigohabilitacion… | REPS record: Clínica Odontológica Protección Oral, IPS, habilitada, Av Cra 19 #125-26 Piso 1, Bogotá D.C. | 2026-08-25 |
| proteccion-oral-lic-2 | https://www.datos.gov.co/resource/c36g-9fc2.json?codigohabilitacion… | REPS record: Clínica Odontológica Protección Oral Sede Av Boyacá, IPS, habilitada, Av Cra 72 #9-97, Bogotá D.C. | 2026-08-25 |
| proteccion-oral-deepen | https://www.google.com/maps/place/Oral+Dental+Clinic+Protection/@4.… | Google rating 3.3 (278 reviews) for the Santa Bárbara sede as of 2026-08-26 | 2026-08-26 |
| proteccion-oral-deepen-4 | search:best dentist Bogotá | AI/search visibility scout 2026-08-26: not present in top Bing results for this query. | 2026-08-26 |
| proteccion-oral-deepen-5 | search:english speaking dentist Bogotá | AI/search visibility scout 2026-08-26: not present in top Bing results for this query. | 2026-08-26 |
| proteccion-oral-deepen-6 | search:emergency dentist Bogotá | AI/search visibility scout 2026-08-26: not present in top Bing results for this query (despite offering advertised 24/7 emergency care). | 2026-08-26 |
| proteccion-oral-deepen-7 | search:dentist for expats Bogotá | AI/search visibility scout 2026-08-26: not present in top Bing results for this query. | 2026-08-26 |
| proteccion-oral-deepen-8 | https://proteccionoral.com/cuando-es-necesario-extraer-las-muelas-d… | Article: "El precio...puede variar...la clínica donde se realice. En Bogotá, los costos pueden oscilar entre...", then "ofrecemos precios accesibles" with no figure | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-9 | https://proteccionoral.com/servicios-odontologicos/ | Service hub page read; no clinic price list | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-10 | https://proteccionoral.com/servicios-odontologicos/periodoncia/ | Page read in full; no $ figure | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-11 | https://proteccionoral.com/servicios-odontologicos/odontologia-gene… | Page read in full; no $ figure | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-12 | https://proteccionoral.com/servicios-odontologicos/rehabilitacion-o… | Page read in full; no $ figure | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-13 | https://proteccionoral.com/servicios-odontologicos/implantes-dental… | Page read in full; no $ figure | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-14 | https://proteccionoral.com/cuanto-cuesta-una-rehabilitacion-oral-en… | "Agenda tu valoración gratuita por WhatsApp aquí" | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-15 | https://proteccionoral.com/servicios-odontologicos/blanqueamiento-d… | "Agenda tu consulta gratuita hoy mismo" | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-16 | https://proteccionoral.com/preguntas-frecuentes/ | Page describes an initial evaluation consultation with diagnostic X-rays and a treatment-plan discussion | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-17 | https://proteccionoral.com/servicios-odontologicos/cirugia-oral/ | Page mentions X-rays if applicable, no price | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-18 | https://www.google.com/maps?cid=5002885242497983714&hl=en | Jenny Sella (2026-08-20): confirmed appointments not honored across 3 visits; Jeraldine Cardona (2026-08-09): turned away despite '24-hour' emergency claim, owner reply admits "Protección Oral ya no ofrece atención de urgencias 24 horas"; Pedro Alexader Rodriguez (2024-05-03): same-day WhatsApp appointment found the clinic closed; Jenny Triana (2025-11-21) and LISS CAICEDO CRUZ (2026-05-14): rude reception/phone staff | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-19 | https://www.tripadvisor.com/TypeAheadJson?action=API&query=Protecci… | TripAdvisor typeahead search: 12 results, all GEO/ATTRACTION entries, no matching dental clinic | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-20 | https://proteccionoral.com/preguntas-frecuentes/ | Page mentions X-rays as part of the consultation workup, no price | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-21 | https://www.google.com/maps?cid=5002885242497983714&hl=en | Newest-sorted Google reviews: most recent dated 2026-09-22 | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-22 | https://www.google.com/maps?cid=5002885242497983714&hl=en | Owner reply to Sara Striedinger (2026-08-20): "Lamentamos que tu experiencia con el último servicio no haya sido satisfactoria..." | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-23 | https://www.google.com/maps?cid=5002885242497983714&hl=en | Histogram [1★107,2★9,3★4,4★20,5★139]; 5-star share only 50%, dates spread, no burst pattern | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-24 | https://proteccionoral.com/preguntas-frecuentes/ | Page: "nuestro ortodoncista revisará tus dientes y tomará radiografías y fotografías de tu boca" | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-25 | https://www.google.com/maps?cid=5002885242497983714&hl=en | Google listing hours: Mon-Fri 7:00-21:00, Sat 7:00-19:00, Sun 7:00-19:00 | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-26 | https://www.google.com/maps?cid=5002885242497983714&hl=en | Google listing 2026-09-25: 3.3 from 279 reviews | 2026-09-25 |
| proteccion-oral-deepen-27 | https://www.facebook.com/ | Facebook pages matching "Proteccion Oral Bogota", "Clinica Odontologica Proteccion Oral" and the clinic's phone +57 316 010 2183: unrelated clinics with similar names in other countries and a third-party post naming the clinic; no page of the clinic itself | 2026-09-30 |
| proteccion-oral-platforms | https://www.whatclinic.com/dentists/colombia/bogota | WhatClinic: its Bogotá dentist directory read page by page (3 pages, 26 of the 28 clinics it announces) and checked against its clinic-profile sitemaps (31 Bogotá profiles) and direct profile addresses for the clinic's name — no profile of Protección Oral (a former "Clínica Odontológica Protección Oral" address now redirects to the city directory) (checked 2026-10-01) | 2026-10-01 |
| proteccion-oral-platforms-2 | https://www.dentaldepartures.com/dentists/colombia | Dental Departures: its clinic search lists 32 clinics in Colombia, 12 in Bogotá — not Protección Oral (checked 2026-10-01) | 2026-10-01 |
| proteccion-oral-platforms-3 | https://www.doctoralia.co/sitemaps/monolith/sitemap.facility.xml | Doctoralia Colombia: none of the 5,091 clinic pages in its facility sitemap is Protección Oral, and its search for the name in Bogotá returns "No hemos encontrado" (checked 2026-10-01) | 2026-10-01 |
| proteccion-oral-platforms-4 | https://bookimed.com/clinics/country=colombia/ | Bookimed: none of the 2,127 clinic pages in its clinic sitemap (16 clinics in its Colombia ranking) is Protección Oral (checked 2026-10-01) | 2026-10-01 |
| proteccion-oral-platforms-5 | https://www.trustpilot.com/review/proteccionoral.com | Trustpilot: no company page for proteccionoral.com (checked 2026-10-01) | 2026-10-01 |
Historial de cambios
| Fecha | Cambio |
|---|---|
| 2026-10-01 | Reviews on other platforms re-checked: no profile on WhatClinic, Dental Departures, Doctoralia, Bookimed or Trustpilot; the directory pages cited earlier only repeated the clinic's Google rating and the yellow-pages listing carries no reviews, so this is now marked no. |
| 2026-09-30 | The clinic's site links WhatsApp and Google Maps but no Facebook page. Searched Facebook by the clinic's short name, its full name and its phone number; none of the searches found a page of the clinic. Recorded absence on Facebook. |
| 2026-09-25 | Re-read on 2026-09-25: the clinic's site (service, FAQ, membership and cost-article pages) and its Google listing. Recorded: a free initial assessment; X-rays in the consultation workup; structured data; Saturday and Sunday hours. The site's "cost in Bogotá" articles quote city-wide market ranges, not the clinic's own prices, so no price is counted as published. Google reviews: 279 total with a mixed rating; recurring complaints about missed appointments and unavailable emergency care. Not listed on TripAdvisor. |
| 2026-08-26 | Deepen 2026-08-26: rechecked Google rating for the Santa Bárbara sede (3.3, 278 reviews, previously unset) via Maps place page, added pin coords + place URL; noted the Av. Boyacá sede's separate, lower 2.7/268 rating observed on the same visit; added 2 external sources (MedicalTourismChat, Páginas Amarillas) — onOtherPlatforms now true (was null); visibility scout 5 queries (4 nulls filled, all false; aiMention_implants reconfirmed true with a freshly dated source); sedation researched — no info found, left null; no uncited sources to triage (all 3 existing sources already cited). |
| 2026-08-25 | License verification 2026-08-25 against REPS: both sedes FOUND with exact address matches (110010703901, 110010703902). All 6 named staff are null because ReTHUS (dentist scope) is geo-fenced and ID-number-only. |
| 2026-07-12 | Initial data collection. |
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